Решили настроить Windows 7 или Vista под себя?

14 Октябрь 2010

Не переживайте, скажу по секрету, не только Вы уважаемый читатель не знаете где найти кнопку “Сервис” “Параметры” “Настроить” в новых операционных системах таких как Windows 7  или Windows Vista, а также в новых браузерах семейства Windows, но и специалисты IT индустрии, мастера по ремонту компьютеров и прочие, те кто кто называют себя “Ремонт компьютеров” частенько ломают голову в поисках того куда же программисты ПО Windows спрятали столь нужные кнопки, которые всегда были доступны для обозрения и настройки.

 

На самом деле секрета в этом никагого и нет и ответ лежит можно сказать на поверхности. Как правило, в решении многих вопросов нужна прежде всего ваша внимательность, не только когда Вы решили отремонтировать компьютер или настроить программу. Внимательность - это залог успеха практически любого дела.

Так вот возвращаясь к теме, могу сказать следующие: инфомацию о том, где можно найти подобные кнопки и функции в первую очередь всегда можно узнать на сайте производителя. В данном случае на сайте компании Microsoft.  Где чётко написанно, что если Вам нужны функции настройки , нужно нажать кнопку ALT. Вот и всё и вы увидите те самые родные надписи для дальнейшей настроки вида папок, интерфейса и прочих настроеек.

Ремонтируйте на здоровье свой или может чужой компьютер. Я бы сказал, что ремонт компьютера слишком громкая фраза для того, что делают специалисты даной области, главное в этом деле -ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ.

Формат ячеек. Не открывается файл Ексель.(Excel)

11 Октябрь 2010

Вы работаете, работаете. Создаете огромные таблицы, придумываете различные формулы (это я про работу в EXcel :) ) и вот вдруг в один  прекрасный день ваш компьютер перестает понимать ваши указания, он начинает ругаться при нажатии кнопки “сохранить”, ругается когда вы решили придумать еще пару пару формул в своей табличке (для вас она так, обычная уже табличка, да , да именно табличка, такая какжется маленькая и привычная . Вы же в ней плаваете очень комфортно, как опытный шкипер на яхте ) И вы забыли уже, что это вовсе не табличка , а настоящая МЕГА таблица, табличище или может даже таблоид. Начинаете  нервно искать того козла кто виноват в этой проблеме И конечно же первой приходит мысль о том, что виноват , конечно же он “специалист IT” , тот кто приходит и ремонтирует вам компьютер, тот  кто решает все ваши проблемы по ремонту компьютера, в те моменты когда у вас всё совсем тухло, приходит , ОН - супер герой ваших документов  и чинит ЕГО. Вы решаете, что да -конечно это он виноват, что  меня не работает компьютер, точнее появились проблемы с файлом Excel. ВЫ вызываете специалиста, он приходит, что-то упорно крутит, вертит внутри вашего непослушного зверя (компьютера), что -то удаляет, ставит заново, время идет, вы начинаете психовать, он- специалист по ремонту компьютеров , тоже уже начинает про себя нервничать, начинает краснеть, пыхтеть, потом у него заканчиватеся терпение, мастер встает из-за компьютера, сообщает вам некую глупость , о том, что поделать нечего, придёться так жить . Типа индивидуальная особенность организма, так любят ставить диагноз доктора медицины, когда заходят в свой медицинский тупик и уже общие термины болячек не применимы для вашей ситуации. Ну что, вам приходиться звонить в другие конторы где занимаются ремонтом компьютера, вызывать снова мастера, снова слышать всё тот же ответ, время идёт, вопрос не решается. Что делать? Вы готовы уже рвать волосы на голове и не только и не только у себя, но и кого-нибудь ещё. А вопрос с то на самом деле в вас в пользователе, начните с себя. В 90 случаях виноват всегда пользователь. Дело в том, что у всего есть предел возможностей, вот и у excel есть свой предел. В данном случае , это предел формата ячеек, который не должен превышать 4000. Если он достигнет этого порога, то всё ваша таблица начнёт глючить. А форматом ячеек называется очень многое: формулы, цвет границ, сами границы, заливка, шрифт, размер  и так дале и тому подобное. Так что на ваш вопрос ответ один, не создавайте безумно большие таблицы, если есть в том нужда, импортируйте свои данные в другую программу, ту что будет работать с огромными базами. Ну вот Удачи. Надеюсь открыл глаза - пользователям- вирусам и горе-специалистам IT.

Интернет от МГТС

4 Октябрь 2010

В субботу на ноутбуке полетел жесткий диск. Что делать, пришлось достать с загашника другой HHD и поставить в компьютер, не вызывать же специалистов по ремонту компьютера. Спросите: А как ты решил, что это винт слетел? Да всё просто, очень просто. Шумел он, а потом и вовсе машина перестала грузиться, пишет, что нет operating system. Но пост вовсе не про жесткий диск и не про то как я решил, что сломалось в компутере, а пост про  нашего с вами всеми любимого провайдера интернет МГТС, а если быть точнее про его службу технической поддержки. Моё обращение в данную службу оттягивалось всеми способами, потому как результат в поддержки МГТС всегда один и тот же, точнее его полное отсутствие, посвящённые поймут о чём я. Но вот я постаил новый винт в компьютер, залил операционку, вроде настроил сетку. Роутер и модем были видны, как и должно было быть, походил я по модему, роутеру (дома у меня беспроводная сетка типа WIfi) всё стабильно всё работает , ну вот интернета всё нет, убежал. Вообщем закончилось моё терпение и решил я набрать в службу поддерки по ремонту и настройки компьютеров МГТС.  Дозвонился я до них через 40 минут, точнее дозвонился сразу, но там меня повесили на Холд, ну вы понимаете в крупных компаниях любят снять трубу и включить автомат с песней о том,как вы им нужны, и что осталось подождать совсем немножко. Вот и немножко - это было 40 минут, после поднял трубку молодой человек и начал меня тренировать включать и выключать компьютер, модем, пергружать и то и другое, и всё это продолжалось около часа, после предложил оставить две заявки одну на станцию,  а другую на мастера, наверное устал бедный :)  который придет с неопределённом временном интервале и я типа должен его ждать целый день, что конечно меня не устроило, я отказался от ожиданий специалиста, который как я пологаю умеет и знает не больше меня в настройках и ремонте компьютеров. Положил трубку, немного погоревал и принялся вновь ковырять железки, пытаясь найти где же интернет всё таки застрял в проводах, розетки или разлетелся по дому в своих WiFi соединениях, повторив все операции которые я умел и знал, проверив всё снова, я всё таки нашел ЕГО и вот теперь он со мной живет в моем нотбуке. Вот такое не первое моё обращение в МГТС и их помощь, которая в принципе ждёт и вас, тех кто пользуется МГТС. Лучше напрягите свои извилины и вы найдете где застрял ваш интернет, а поддержка у провайдеров, как правило пустое место.

Зачем нам нужен ERD

23 Сентябрь 2010

ERD - клёвая штука , помогает в ремонте компьютера , очень и очень. С его помощью можно загрузиться и переписать информацию, которая уже не доступна при обычной загрузки  windows, посмотреть, скопировать всё, что угодно. В конце концов можно и пароль заломать администратора и любой другой, спасибо ERD дает такую возможность. Скачать ERD commander 2008  можно здесь.  Пользоваться просто, берете скачанный образ ERD заливаете его себе на болванку, потом грузитесь с DVD или СD привода и всё что нужно, дальше у вас перед глазами появиться привычное окно windows в котором вы сможете выполнить необходимые действия над дисками компа и потом уже ставить новую систему.

Ну и можно заодно проверить машину на вирусы, скачать  avira бесплатно можно здесь.

Как удалить вирус autorun.inf и предупредить расспространение вируса на компьютере.

22 Сентябрь 2010

Отключите autorun. Это очень важная защита вашего компьютера против on-line угроз. Очень много вирусов сегодня используют файл autorun.inf для распространения собственного вируса, для заражения вашего компьютера. Обычно autorun.inf отдает приказ вашему компьютеру запускать специфичный файл на CD/DVD диске. В реальности, этот файл запускает программы с установочных дисков. В других случаях он может запустить вирус и заразить ваш компьютер.Также как и компьютер заражаются и внешнии жесткие диски, различные флэш носители информации и устройства для хранения файлов. Autorun.inf традиционно используется для загрузки CD дисков, для инсталяции программ, но жесткие диски по умолчанию не имеют atorun.inf на диске.

Для того чтобы удалить вирус autorun.inf, делаем следующие: Перезагружаем компьютер, загружаемся в безопастном режиме с поддержкой командной строки. На диске заражённом,( предположим, что заражен диск D) переходим на диск d в командной строке  и пишем следующие:

attrib -h -r -s autorun.inf

дальше нажимаем enter  и пишем del autorun.inf

Эту операцию необходимо применить ко всем заражённым дискам на компьютере.

Ну теперь загружаекм компьютер и отключаем autorun.inf  в реестре.

Нажимаем пуск\выполнить\печатаем regedit, нажимаем enter , потом находим вот это:

HKEY_CURRENT_USER\Software\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

Кликните двойным нажатием мыши на NoDriveAutorun DWORD , в открывшемся окне укажите

value HEX: FF (255 in Decimal)

Если не появилось NoDriveAutorun, можно попробовать создать его самостоятельно, нажав правой кнопкой мыши в правом части окна реестра, потом нажать New\DWord Value\и напишите NoDriveAutorun.

Закройте реестр, перезагрузите компьютер. Эта процедура отключит aurorun на всех приводах всех дисков компьютера и в дальнейшем предотвратит заражение вашего компьютера от заражения через USB  флэшки или CD носители с вирусами.

Ошибка services.exe код состояния 1073741819

21 Сентябрь 2010

Компьютер загружается, выдает сообщение об ошибке, ничего не возможно сделать на компьютере. Поздравляем вы поймали древний вирус, не помню его название, но поможет вам точно format c. Или как минимум разверните образ  если у вас есть бэкап. Как правило, уже ничего не поможет, переустанавливайте систему. Попытки откатить систему бесполезны.

Висит компьютер

17 Сентябрь 2010

Пришла заявка от пользователя: висит компьютер, пришёл я к нему, смотрю на компьютер и вижу на машине ярлыки игрушек, не просто игрушек, а игрушек требующих не мало системных ресурсов от оборудования, я только хотел было его прищутить и отвертеться от заявки, объяснив тем, что играть не хорошо на работе и поможет  только format C.  Начал было я диалог с того что надо винду переставить,  вижу у чела настроение сменилось, стал грустить и продолжать меня докапывать, типа, а вот знаете у меня мышка виснит и клава виснит, а ему как она виснит, глухо и высоко, а он давай тупить, ладно думаю посмотрю в чём дело, взял отвертку , открыл, ну первым делом убрал видеокарту, которую уже юзер заматал в усмерть. Вытащил видеокарту, подключил машину к интегрированной видеокарте и машина заработала как не работала уже давно. Вот так бывает у геймеров, смотрите карту видео :). Так что прежде чем ремонтировать компьютер, спросите пользователя о его пристрастиях, и вам покажется сказкой ремонт компьютера.

Перезагружается компьютер

24 Февраль 2010

Ваш компьютер стал постоянно перезагружаться. Раньше работал несколько лет, вы бережно с ним обращались, ставили на него различные программы, а потом через некоторое время удаляли, значит всё дело в трёх оносных причинах. Первое возможно поломка в материнской плате, второе возможно сломался ваш блок питания и не хватает мощности для загрузки программ и компьютер перегружается и третья причина это подбитая операционная система windows, если в программе windows есть ошибки, то как правило это приводит и к перезагрузкам компьютера. Для начала советую начать с того что проще, если у вас есть запасной блок питания, то воткните его в компьютер и проверьте как он будет работать с новым блоком питания, если блока питания у вас нет а есть лицензионная версия windows, тогда начните с того, что установите windows на ваш компьютер, только обязательно сперва отформатируйте диск. Если после проделанных манипуляций вам так ничего не помогло , ни новая операционная система ни другой блок питаний, то значит виновна одна деталь в вашем компьютере - это материнская плата. Необходима замена. Если вы думаете, что в компьютерном сервисе при ремонте компьютера с вашим компьютером будут совершать какие- то другие волшебные превращения, того разачарую вас при ремонте компьютеров в сервис центрах делаю то же самое, разница между любителем и профессионалом в том, что у специалиста есть запчасти, которыми он может оперировать и заменять одну деталь на другую при ремонте, а сложного ничего нет, так что если у вас больше свободного времени чем денег и есть желание , вы всегда сможете отремонтировать компьютер самостоятельно.

Не работает клавиатура

18 Февраль 2010

Пришел к пользователю, включаю компьютер, смотрю, значалась загрузка и вдруг загрузка остановилась, на команды с клавиатуры не реагирует, думаю в чем дело. Беру клавиатуру с usb портом вставляю в системный блок, та же песня не работает клавиатура. Думаю дай посмотрю что внутри этого зверя, открываю, решаю поменять батарейку bios и вуаля всё заработала. Как всегда всё от питания, не доедания или переедания. Вот так.

Войти на компьютер без пароля Windows XP

16 Февраль 2010

Войти на компьютер без пароля в принципе очень маленькая проблема. Если у вас  Windows XP и вы не можете войти на компьютер, первый способ - это войти под именем администратора, т.е в начале загрузки когда вас система спрашивает пароль и логин , укажите в окошке логин: администратор, поле пароль оставьте пустым, как правило по умолчанию учётная запись администратора не содержит паролей, если не помогло войдите на компьютер с помощью загрузочного диска ERD и поменяйте пароль на нужный вам пароль.

Не отправляются почтовые сообщения

11 Февраль 2010

Одна из расспространённых причин невозможностьи отправки почтовых сообщений является невнимательность пользователя электропочтой. Что же может случиться с вашей почтой если вы использовали её по назначению, а она вдруг отказалась отправлять сообщения (читайте продолжение здесь)

Чёрная точка при печати

4 Февраль 2010

При печати документа вас преследует на каждой странице чёрная точка, она закрывает важные буквы, что же делать, может просто достать картридж и потрясти его , в принципе иногда помогает :) , но как правило в 90 случаях это причина в ………………

Как правильно подключить принтер HP к компьютеру

2 Февраль 2010

Да, это так подключить принтер к компьютеру бывает порой не так просто , специалисты друг друга частенько спрашивают: “Ну как приживил зверя?” Обычно такими словами спрашивают инженера по ремонту компьютеров друг друга когда один из них уходил подключать принтер марки HP, особо сложно подключить HP 1020, МФУ 3030, HP 3050 и так далее. Есть несколько особенностей при подключении принтера HP к компьютеру и об этом можно прочитать на следующей странице

Не печатает принтер

27 Январь 2010
В прошлом году снимал в аренду дом на дмитровском шоссе. Прекрасные места, живописнее я нигде не встречал в подмосковье, можно сказать маленькая Швейцария. Так вот сынок попользовался моим копьютером и решил распечатать несколько книжек с интернета , так вот дело закончилось тем, что мой принтер hp 1020 не выдержал подобного насилия и взбунтовался перестал печатать то что нужно, а только печатал стихотворение “Мороз красный нос” ,  что я только не делал. Сперва залез в очередь печати, попробовал удалить задание, не удаляется, потом полез в диспечер служб, опять ничего не вышло, ну и через 10 минут стараний я конечно вопрос с принтером HP 1020 решил  (не первый раз приходиться заниматься ремонтом компьютера) а сделал я следующие

Вирус Autorun и как с ним бороться

26 Январь 2010

Вчера у пользователя зашумел дисковод, поймал вирус :) autorun, пользователь конечно был очень удивлен появлению вируса, но это был ОН, вирус постоянно обращался к дисководу и создавал неприятный треск второй день подряд, убирать вирус пришлось руками         Подробнее…

Черная полоса при печати

25 Январь 2010

Было как-то дело на МФУ 3030, да и на HP1200 при  печати шла черная полоса (при печати от сканирования или ксерокопирования документа !!!! это важное уточнение) так вот вопрос решается за три минуты и три действия          Подробнеее

Диск С уменьшается место на диске

21 Январь 2010

Да , да бывает и так и тому не мало причин, одна из частых причин уменьшения свободного пространства на диске С, это обрастание не нужной лишней информацией и мы порой не замечаем или не хотим замечать то что компьютер обратсает, зарастает различными бесполезностями подобно не ухоженному аквариуму в котором стенки заросли зелёными или же черными микро водорослями и их колонии увеличиваются в угрожающих маштабах. Так вот если ближе к теме о увеличении места на диске С, то вам сюда

Не работает сеть, Не работает интернет, Нет сети

14 Январь 2010

Не работает сеть, Не работает интернет, Нет сети - подобная ситуация складывается всё чаще и чаще в нашей жизни  и всё от того что пришел век , когда без сети и не туды и не сюды. Главное при диагностики неисправности сети - это внимание и последовательность в действиях. Начинаем со следующего

Не получается удалить вирус :( , читай здесь

11 Январь 2010

Ваша антивирусная программа ругается и постоянно сообщает о том, что не может удалить вирус. Дело в следующем: главное в нашем деле не суетиться. Наводим мышь на ”Мой компьютер” нажимаем правую кнопку, потом “Свойства”, далее

Не работает клавиатура, не работает мышь

28 Декабрь 2009

Бывает так что в один прекрасный момент, когда вам нужно поработать на компьютере, вы обнаруживаете , что у вас не работает клавиатура или мышь, что же делать? Может нужно поменять клавиатуру, а может нужно заменить мышь. Всё гораздо проще.  Подробнее ……

Не открывается CD-ROM, DVD-ROM RW. Ремонт компьютера

23 Декабрь 2009

Что делать если не открывается CD-ROM, DVD-ROM RW и т.д  а послушать или посмотреть очень нужно ну естественно как всегда очень срочно нужно посмотреть, для этого делаем следующие    Подробнее….

Когда не печатает принтер, не торопитесь брать телефонную трубку и набирать телефон службы по ремонту компьютеров.

21 Декабрь 2009

Когда не печатает принтер, не торопитесь брать телефонную трубку и набирать телефон службы по ремонту компьютеров. Возможно всё гораздо проще чем вы думаете. Сперва успокойтесь, осмотритесь, посмотрите внимательно на экран в область отображения текущего времени и попытайтесь … подробнее……

Не печатает принтер , ремонт принтера или компьютера.

17 Декабрь 2009

Не печатает принтер HP 1020, с таких слов часто обращаются  в фирмы по ремонту комьютеров пользователи принтеров HP, одна из распространёных причин которую может устранить и сам пользователь, заменить …….    Подробнеее……

Что делать если компьютер включается, но Windows никак не хочет грузиться. Ремонт компьютеров.

17 Декабрь 2009

Возможно просто достаточно откатить систему назад до контрольной точки в безобастном режиме, для этого нужно сразу после включения компьютера несколько раз нажать клавишу F5, выбрать безопасный режим, и когда компьютер загрузиться в безопасном режиме нажать кнопку “НЕТ” в новом окне, после чего открывается окно восстановление системы

Не работает USB порт

9 Декабрь 2009

Очень часто бывает так что отваливается USB порт, например перестает печатать принтер, или не видит флэшки и другие устройства подключённые через USB порт, вина всему как правило ……..  Подробнее

Не загружается компьютер, черный экран.

7 Декабрь 2009

Такими словами описывают многие пользователи свою проблему обращаясь в службу по ремонту компьютера, установке программ, а то что у них на экране есть еще и……      Подробнее

Ремонт компьютера или наука о контактах

5 Декабрь 2009

Позвонила вчера соседка и говорит, что монитор постоянно отключается, экран темнеет и появляется сообшение на английском языке, работать  невозможно, может быть сломался монитор   Подробнее